O software Gestão de Valências é uma solução de gestão orientada, sobretudo, para as Valências de Lar (internamento), Lar de Acamados, Centro de Dia, Apoio Domiciliário, Apoio Domiciliário Integrado, Centro de convívio, etc. (configurável pelo utilizador) Esta solução abrange, além da gestão financeira e administrativa, toda a parte social dos processos dos utentes, sendo uma ferramenta imprescindível para os gestores, o pessoal administrativo, o pessoal que trabalha no terreno e para os técnicos de serviço social. Aqui ficam algumas das suas principais características:
  • Ficha do processo com todos os principais elementos de identificação
  • Foto digitalizada
  • Registo ilimitado de contactos do utente
  • Histórico multimédia do utente (anexação de textos, fotos, filmes, etc.)
  • Fichas de dados criadas pela própria Instituição (capacidade ilimitada)
  • Anexação de notas à ficha do utente, documentos de facturação, etc.
  • Pesquisa rápida por qualquer campo de informação ou parte dele
  • Listagens personalizadas e análises estatísticas
  • Organização por valências
  • Arquivo dos utentes anulados / desistências
  • Lista de espera (com possibilidade de o utente estar admitido numa valência e a aguardar vaga para outra; por ex: estar admitido em centro de dia e também na lista de espera para internamento)
  • Gestão de lista de espera por prioridades
  • Fichas de técnicos/as de serviço social
  • Ficheiro de estabelecimentos/Lares com dados gerais e estrutura por andar, tipo de quarto e lotação.
  • Controle de lotação, enquadramento, vagas por lar e valência
  • Cálculo automático de mensalidades com base no rendimento per capita
    • tabelas por valência
    • definição de dados, fórmulas de cálculo e arredondamentos
    • legislação acessível na própria aplicação
  • Gestão de todo o tipo de serviços e actividades extra
  • Definição de descontos
  • Comparticipações de familiares por valor fixo ou percentagens
  • Registo de ocorrências para facturação (descontos ocasionais, bens ou serviços extra, etc.)
  • Processamento mensal totalmente automático (o programa tem todos os elementos necessários para processar de forma automática, com um único clique, a facturação de todos os utentes e emitir facturas/ avisos de pagamento, recibos, etc.)
  • Planos de pagamento com possibilidade de diferenciação em determinados meses (Julho; Dezembro)
  • Correcção posterior ou Anulação de processamento
  • Registo simples e rápido de pagamentos
    • por utente
    • por responsável de pagamento (qualquer outro responsável)
    • pagamentos parciais ou globais
    • emissão de recibo em nome do responsável por aquele pagamento e utilização dessa informação para posterior emissão individual de declarações para efeitos de IRS.
    • alerta para a totalidade dos valores em dívida
    • controle automático de multas por atraso de pagamento
  • Gestão totalmente automática de pagamentos por Multibanco (sistema de “entidade-referência-montante” impresso no recibo)
  • Gestão totalmente automática de pagamentos por débito directo
  • Variados mapas e listagens de gestão
    • mapas de facturação por utente, por valência, por actividade, etc.
    • mapas de recebimentos pelos mesmos critérios
    • mapas contabilísticos (informação detalhada para a contabilidade)
    • listagem/ carta/ e-mail para avisos de pagamentos em atraso
    • declarações para efeitos de IRS
    • etc.
  • Fecho do mês (essencialmente para efeitos de segurança)
  • Elaboração e envio automático dos mapas de utentes para a S. Social relativos aos acordos de cooperação
  • Gestão e visualização de conta corrente por utente ou por responsável
  • Controlo automático do fluxo de caixa
  • Desenho dos documentos de facturação e cartão do utente
    • os documentos podem ser totalmente personalizados
    • o logótipo da Instituição pode ser incluído
    • cartão do utente com fotografia
    • Etiquetas
  • Interligação totalmente automática e configurável com a Gestão de Tesouraria e com a Contabilidade
  • Gestão multi-instituição, multi-utilizador e multi-posto

 
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